1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de la gestion de votre abonnement et des demandes d'assistance, nous pouvons être amenés à collecter uniquement les informations strictement nécessaires :
- Votre adresse email (pour la transmission des identifiants et des factures) ;
- Votre numéro de téléphone / WhatsApp (si vous choisissez l'assistance directe) ;
- Le type d'appareil utilisé pour l'application IPTV afin d'optimiser le format des flux.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Activer et configurer votre accès au service IPTV ;
- Vous fournir une assistance technique adaptée ;
- Assurer le suivi des demandes de renouvellement à votre demande.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
3. Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie (chiffrement SSL/TLS HTTPS, protocoles stricts de serveurs) afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos données.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez simplement notre responsable de la protection des données par email à : euroiptv.info@gmail.com.